«Знак качества» контролирует качество услуг ЖКХ в Рыбинске

Руководитель проекта «Знак качества» Алексей Корягин в среду, 4 сентября, направил начальнику Госжилинспекции Ярославской области Денису Мещерякову заявление о нарушениях нормативов качества жилищно-коммунальных услуг и прав потребителей в городе Рыбинске. 

Причиной обращения стали факты многолетнего необеспечения горячим водоснабжением жителей нескольких домов в историческом центре Рыбинска. В течение ряда лет в многоквартирных домах на части улицы Крестовая горячее водоснабжение не соответствует нормативному уровню и установленному режиму обеспечения – так, в летний период горячая вода в квартиры не подается, а в отопительный период через краны подается техническая горячая вода, предназначенная для отопления. Подача холодной воды круглогодично осуществляется, по мнению жителей, также с нарушением нормативов. 

На основании поступивших от жителей жалоб Служба контроля проекта «Знак качества» провела общественную инспекцию состояния жилищно-коммунальных услуг в нескольких квартирах с нарушенным водоснабжением, результаты которой подтвердили негативную информацию. Как сообщают жители, ранее в домах была и горячая и холодная вода, проблемы же начались почти двадцать лет назад, когда проводился ремонт теплотрассы в их жилом квартале. Несмотря на неоднократные обращения граждан в различные инстанции, положение не меняется. 

Эксперты проекта констатируют, что ситуация в сфере водоснабжения  в Рыбинске является в целом крайне неблагоприятной. Так, например, в городских микрорайонах Волжский, СЛИП, Заволжский почти 95% воды не соответствует СанПиНу, износ фондов составляет около 80% (около трети водостоков построены в довоенное время, а еще одна треть в 50-60 годы), потери воды доходят приблизительно до 30%, при этом объем сточных вод превышает производительность очистных сооружений более чем в два раза, существуют сложности с подключением к системам водоснабжения новых объектов. 

В заявлении на имя начальника Ярославской областной Госжилинспекции сказано, что ввиду наличия признаков систематических, угрожающих здоровью потребителей нарушений нормативов коммунальных услуг, ситуация с качеством предоставления услуг ЖКХ, в том числе горячего водоснабжения в проблемных домах города Рыбинска будет находиться на контроле «Знака качества». 

Аналогичные обращения направлены в иные контрольно-надзорные органы в соответствии с их компетенцией, в первую очередь – в Роспотребнадзор Ярославской области – для проверки состояния воды, предназначенной для потребления в питьевых и бытовых целях в г. Рыбинске.