Общественная приемная Партии в Мурманской области подвела итоги работы за первое полугодие
С начала 2016 года в региональную общественную приемную Председателя «Единой России» Дмитрия Медведева в Мурманской области обратилось за помощью более 1100 человек, рассказал в пятницу, 8 июля, заместитель Секретаря регионального отделения Партии, руководитель региональной общественной приемной Юрий Шадрин.
По его словам, самой актуальной темой обращений граждан (более 25% заявлений) остается жилищно-коммунальное хозяйство, в том числе, начисления за коммунальные платежи, работа ТСЖ, проблемы электро-, водо-, газо- и теплоснабжения. На втором месте социальная проблематика: соцобеспечение, выплаты пенсий, предоставление средств реабилитации и другие. Замыкают тройку – вопросы, касающиеся сферы здравоохранения. Особенно граждан беспокоит ситуация с предоставлением бесплатных лекарственных средств.
«Успешная практика юридического центра, функционирующего на базе Приемной, привлекает с каждым годом все больше людей. Именно в юридическом Центре приемной осуществляется оперативное консультирование по правовым вопросам, оказывается бесплатная юридическая помощь в составлении исковых заявлений и жалоб», - подчеркнул Шадрин.
Традиционно региональная общественная приемная продолжает проводить тематические и выездные приемы граждан с участием различных специалистов. Кроме того, некоторые встречи приурочены к праздничным датам, например, ко Дню защиты детей и Дню социального работника.
Согласно статистике, чаще всего за помощью в приемную идут люди пенсионного возраста - 54% от общего числа обратившихся.
«Иногда в приемную «Единой России» идут как в последнюю инстанцию. В свою очередь, мы прикладываем все усилия, чтобы наша работа была эффективной. Так, для оптимизации деятельности сети приемных с 2011 года была введена такая форма работы с населением, как видеоконференцсвязь через систему «Skype». Подобная оперативная связь позволяет почувствовать, что мы занимаемся одним делом в разных уголках региона, что сеть приемных работает как единый организм», - рассказал руководитель приемной.
По его словам, для осуществления видеосвязи посредством системы «Skype» уже оборудованы и подключены все 15 местных отделений Партии – в том числе наиболее отдаленные районы – Терский, Печенгский, Ловозерский, Ковдорский. Это позволяет на базе общественной приемной проводить приемы граждан в режиме «он-лайн» представителям региональных министерств и ведомств.
С целью своевременного и наиболее полного информирования граждан Мурманской области по наиболее острым вопросам с 2014 года было
Введено в практику составление и тиражирование информационно-методических брошюр для различных категорий населения. Разработана и выпущена брошюра по вопросам военнослужащих, по проблемам ЖКХ для потребителей коммунальных услуг. В 2016 году выпущен информационный буклет в рамках партийного проекта «Единая страна - доступная среда» - в помощь людям с ограниченными возможностями здоровья. Наполнение брошюр необходимыми телефонами, адресами и другой важной информацией делает их востребованными и позитивно воспринимается гражданами.
По мнению Шадрина, такая форма работы является эффективным способом повышения правовой грамотности населения, которая способствует выстраиванию доверительных отношений с жителями региона.
