Бурматов: Отмена привязки телефонного номера к оператору – шаг к цивилизованному сервису связи
Предоставление в России услуги по сохранению абонентского номера при смене сотового оператора – шаг на пути цивилизованному и качественному сервису мобильной связи. Об этом в комментарии ER.RU заявил первый заместитель председателя комитета Госдумы по образованию Владимир Бурматов, в воскресенье, 1 июля.
По словам парламентария, подобная практика для многих стран является нормой. «Россия – одна из тех стран, где есть абонентская «кабала», где человек привязан к оператору своим телефонным номером. Это довольно дикая и неправильная ситуация», - считает Бурматов.
«У нас мобильная связь развивалась во многом догоняющими методами, - заметил первый зампред думского комитета. - Мы в ценах ориентировались на те страны, которые ушли вперед нас, а в качестве услуг и уровне сервиса оставались где-то позади. Сейчас эту ситуацию нужно ломать».
По мнению депутата, крупные российские операторы сотовой связи убеждены, что их прибыль складывается только из доминирующего положения на рынке и отсутствия конкуренции. В то время, как приоритетом их работы должно стать качество предоставляемых услуг, считает Бурматов. «Я имею в виду и качество самой связи, и качество сервисных услуг, - пояснил он. - А это порой находится на пещерном уровне. В частности, ситуация с привязкой абонентского номера к сотовому оператору».
«Необходим системный подход, чтобы произошел слом этой концепции извлечения прибыли у операторов. Они должны много зарабатывать не потому, что их всего трое (операторы «большой тройки» - МТС, «Билайн», «Мегафон» - прим. ред.), а потому что они предлагают наиболее конкурентные услуги своим абонентам. Если этот слом произойдет, то мы как пользователи услуг ощутим серьезное движение вперед», - сказал первый зампред думского комитета.
«Пока же катализатором этого поворота в сознании операторов связи выступают органы государственной власти. Они могут осуществить бережное принуждение к цивилизованному сервису», - заключил Бурматов.
Напомним, что ранее Дмитрий Медведев, находясь в должности президента страны, поручил Минкомсвязи до 1 июля разработать предложения по введению в РФ бесплатной услуги переносимости номеров в сетях сотовой связи. В конце мая текущего года профильное ведомство подготовило проект изменений в закон «О связи», позволяющий абонентам бесплатно сохранять номер при смене оператора, сообщает РИА Новости. 28 мая законопроект был опубликован на сайте Минкомсвязи РФ.
В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что документ «закрепляет право абонента подвижной радиосвязи на сохранение на безвозмездной основе абонентского номера при заключении договора на оказание услуг с другим оператором связи, а пункт 3 статьи 1 законопроекта определяет обязанность оператора на реализацию указанного права абонента в 3-х дневный срок с момента обращения». Основанием для переносимости номера от одного оператора к другому будет решение абонента, разрешения федерального органа власти для этого не потребуется.
Реализация законопроекта не потребует привлечения дополнительных средств из федерального бюджета, отмечают в Минкомсвязи, однако потребует существенных расходов самих операторов связи. В частности, по экспертным оценкам, суммарные затраты на модернизацию сетей связи могут составить до 400 млн долларов, сообщает ИТАР-ТАСС.
Согласно первоначальному тексту законопроекта, услуга переносимости номера должна быть внедрена в РФ с 1 января 2014 года. Однако, как ранее заявил замглавы Минкомсвязи Наум Мардер, не исключено, что она появится на год раньше - с 1 января 2013 года.
Отметим, что вопрос введения услуги сохранения номера при смене сотового оператора и оператора фиксированной связи обсуждается в России с 2005 года. При этом в мире эта услуга была внедрена уже десятилетие назад. В 1995 году в Гонконге она начала действовать для фиксированных номеров, а в 1997 году в Сингапуре аналогичная услуга стала актуальной и для сотовой связи.
